Beberapa wilayah di Jakarta dilanda banjir karena curah hujan yang tinggi. Hal ini menjadi perhatian khusus bagi PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) untuk menyiapkan seluruh perangkat jaringan dan tim operasional demi memastikan layanan TelkomGroup ke pelanggan tetap berjalan normal.
Direktur Network dan IT Solution Telkom Herlan Wijanarko bersama Direktur Human Capital Management Telkom Afriwandi, didampingi Executive Vice President Telkom Regional II Jabodetabek Teuku Muda Nanta, dan Executive General Manager Divisi Service Operation Telkom Akhmad Ludfy mendatangi wilayah Pela Mampang, Kecamatan Mampang Prapatan, salah satu wilayah yang terdampak banjir. “Dalam kunjungan ini, kami fokus untuk meninjau kondisi perangkat jaringan Telkom di wilayah terdampak banjir, serta rumah pelanggan, karyawan dan masyarakat,” ungkap Herlan, Senin (22/2/2021).
Herlan yang sempat berinteraksi dengan teknisi yang tengah mengecek rumah kabel atau Optical Distribution Point (ODP) mengatakan, secara umum jaringan TelkomGroup dalam kondisi aman dan layanan berjalan normal. Hal ini tidak lepas dari infrastruktur yang andal serta petugas operasional yang siaga 24 jam mengamankan kualitas layanan TelkomGroup. “Tidak ada gangguan layanan yang masif yang dikarenakan catuan listrik yang terputus. Karena Telkom telah menyiapkan genset dan baterai untuk back up catuan agar layanan tetap dalam kondisi normal,” tambah Herlan.
Selain memastikan keamanan perangkat jaringan, sebagai bentuk dukungan kepedulian kepada masyarakat, Telkom memberikan bantuan kepada masyarakat yang terdampak banjir. Dalam kunjungan tersebut, Direktur Human Capital Management Telkom Afriwandi memberikan bantuan kepada masyarakat berupa paket sembako, alat kebersihan, dan disinfektan.
Sebanyak 200 paket bantuan diberikan kepada masyarakat terdampak banjir di wilayah Mampang. Selain itu, sebanyak 100 paket juga akan diberikan kepada masyarakat di lokasi pengungsian SDN Kampung Melayu. “Kami juga menyediakan Posko Bantuan sementara di kantor-kantor Telkom bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan. Semoga musibah banjir ini segera berlalu dan aktivitas dapat kembali normal,” tutup Afriwandi, Senin (22/2/2021). [DV]
